Wednesday, June 10, 2015

Mapa dinâmico PDTI


https://dl.dropboxusercontent.com/u/71196419/PDTI.html

fonte: http://www.sisp.gov.br/guiapdti/macroprocesso_de_pdti.html

Tuesday, May 19, 2015

30 frases motivacionais

http://nomadesdigitais.com/30-frases-para-voce-ler-quando-estiver-pensando-em-desistir/#

Thursday, May 7, 2015

Conceitos da ITIL v3



http://www.portalgsti.com.br/2011/03/diferenca-entre-incidentes-problemas-e.html